Мы рады помочь и ответить на ваши вопросы
+7 (499) 27-27-27-9
auction@ru-auction.ru
Полезные ссылки
- Руководство пользователя (PDF)
- Извещение участника о новом конкурсе
- Как правильно следить за ходом торгов
- Ставки в последние секунды
- Алгоритмы торговли
- Сценарий аукциона
- Восстановление пароля
- Получение персонального логина
Рекомендации при обращении в службу поддержки:
1. Мы сделаем всё необходимое, чтобы помочь вам пользоваться нашим сайтом легко и с удовольствием.
В ваших силах помочь нам угадать все те ваши желания, которые мы должны и можем исполнить.
Если трудности в понимании происходящего на сайте всё-таки возникли, то, пожалуйста, по возможности, сообщайте нам:
- трудность возникает на одном компьютере или на разных
- в каких браузерах возникает трудность
- опишите последовательность действий, приводящую к ошибке
- отправьте нам либо полный текст ошибки, либо скриншот (копию) экрана с ошибкой
2. Сообщите нам ваш уникальный номер клиента, который вы легко найдёте в своём профиле, либо ваш логин.
3. Если необходимо, то вы можете попросить перезвонить вам. Специалист КРОНОС свяжется с вами удобным вам способом.