Поддержка

Мы рады помочь и ответить на ваши вопросы

My status +7 (499) 27-27-27-9
My status auction@ru-auction.ru

Полезные ссылки


Рекомендации при обращении в службу поддержки:

1. Мы сделаем всё необходимое, чтобы помочь вам пользоваться нашим сайтом легко и с удовольствием.
В ваших силах помочь нам угадать все те ваши желания, которые мы должны и можем исполнить.

Если трудности в понимании происходящего на сайте всё-таки возникли, то, пожалуйста, по возможности, сообщайте нам:

  • трудность возникает на одном компьютере или на разных
  • в каких браузерах возникает трудность
  • опишите последовательность действий, приводящую к ошибке
  • отправьте нам либо полный текст ошибки, либо скриншот (копию) экрана с ошибкой


2. Сообщите нам ваш уникальный номер клиента, который вы легко найдёте в своём профиле, либо ваш логин.

3. Если необходимо, то вы можете попросить перезвонить вам. Специалист КРОНОС свяжется с вами удобным вам способом.

Пожалуйста, подождите, идёт выполнение операции...